FAQ

Frequently Asked Questions

AnimoGo adalah paket digital karya anak bangsa yaitu All-In-One Virtual Menu + Order + e-Payment + POS berbasis web dari PT Animo Loyalty Indonesia. AnimoGo hadir sebagai solusi digital pertama di indonesia untuk makan di tempat (dine-in), dengan prinsip Cepat, Mudah, Aman, dan Nyaman (Fast, Ease, Safe, and Convenient).
  1. Pelanggan AnimoGo merupakan solusi terbaik untuk dine-in atau take-away di restoran secara Cepat, Mudah, Aman, dan Nyaman. Pelanggan cukup duduk dan menggunakan smartphonenya untuk scan barcode yang tersedia di restoran, pilih menu, pesan, dan bayar. Pelanggan bisa memberikan notifikasi untuk setiap menu yang mereka pesan, dan yang paling penting pelanggan juga bisa tahu status pesanan mereka.
  2. Pelaku Usaha
    AnimoGo merupakan fitur yang unik dan contactless, memberikan proses layanan yang Cepat, Mudah, Aman, dan Nyaman dari restoran kepada pelanggan, tanpa perlu ada kontak langsung antara pelaku usaha dengan pelanggan. Keuntungan AnimoGo antara lain:
    • Menu virtual, tidak memerlukan buku menu yang dicetak.
    • Menerima pesanan dan status pesanan secara digital dan detail.
    • Mudah menginput menu, harga, foto dan promo.
    • Dapat melihat dan menarik data transaksi penjualan secara detail dan real-time.
    • Mengurangi potensi fraud karena seluruh transaksi dilakukan secara non tunai.
    • Dapat mengelola restoran secara lebih mudah dan akurat.
  3.  Social
    • Memberikan rasa aman dan nyaman ketika pelanggan akan makan di restoran favorit mereka (dine-in)
    • Menjadi solusi alternatif untuk memutus mata rantai penularan Covid-19 karena menerapkan prinsip contactless.
    • Memberikan harapan positif untuk menaikkan kembali traffic pelanggan yang datang ke restoran.
  1. Virtual Order
  2. Fitur Virtual Menu, berupa foto menu yang tersedia dan promo yang berlaku di restoran/cafe, sebagai referensi pilihan pelanggan, sekaligus sebagai penggugah selera.
  3. Virtual Menu
  4. Fitur Virtual Order, untuk memesan makanan dan minuman yang tersedia tanpa harus memanggil pelayan restoran/cafe, bisa menambah dan mengurangi bahkan memberikan notifikasi atau preferensi pribadi atas menu yang dipesan.
  5. E- payment
  6. Fitur e-payment, merupakan fitur pembayaran secara elektronik yang dapat langsung digunakan pada smartphone pelanggan tanpa harus datang ke kasir atau meminta tagihan (bill). Layanan ini tersedia dalam berbagai metode pembayaran, yaitu Debit, Credit Card, Transfer atau e-Wallet.
  1. Scan Barcode
  2. Pelanggan dapat melakukan scan barcode yang ada di setiap meja yang disediakan dengan menggunakan aplikasi Scan QR yang telah tersedia di Android dan IOS.
  3. Melalui Website AnimoGo
  4. Jika pelanggan tidak dapat menggunakan aplikasi Scan QR, pelanggan dapat mengakses melalui website www.animogo.com dan klik “Scan Barcode”.
  5. Apakah Website AnimoGo bisa di akses secara luas
  6. Website AnimoGo dapat di akses secara luas jika restoran/cafe favorit Anda telah terdaftar.
  7. Bagaimana Cara Login Webs AnimoGo
  8. Caranya masukkan Username atau alamat Email, kemudian masukkan Password.
AnimoGo berdiri sejak tahun 2021.
Di setiap restoran, kafe , kios, outlet, atau foodcourt yang sudah bekerjasama dengan AnimoGo.
Reseller AnimoGo adalah instansi, grup, agensi atau perseorangan yang menjadi Mitra AnimoGo berdasarkan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh AnimoGo,
Cukup dengan masuk ke Menu Daftar Jadi Reseller di website AnimoGo, mengisi form, serta memenuhi persyaratan administrasi yang tercantum pada halaman pendaftaran dan klik “Ajukan Jadi Reseller”.
Untuk Join Partner dengan AnimoGo dapat mengakses website www.animogo.com lalu klik bagian Join Partner, mengisi form yang telah tersedia, melakukan upload foto KTP dan klik “Join Us ”.
Anda dapat memberikan saran dan kritik melalui email info@animogo.com.
Cara mudah mengakses website AnimoGo cukup dengan membuka browser dan menuliskan www.animogo.com.
Untuk mendapatkan artikel dari website AnimoGo secara rutin, dapat dilihat dari menu “What’s New.”
AnimoGo menjadi salah satu solusi terbaik, karena dengan prinsip contacless, semua kontrol dapat dilakukan hanya melalui smartphone pelanggan itu sendiri, sehingga secara langsung akan menghindari pelanggan dari benda-benda ber-area sentuh tinggi. Diharapkan hal ini dapat memutus mata rantai penyebaran Covid-19.